就公共区域遭小孩吵闹，工作人员处理态度引争议等相关事宜，提出以下分析和看法：

在公共休息区域，孩子们的乱跑乱叫以及对汗蒸房的不当开关操作，不仅可能危及自身安全，也对其他客人造成了困扰。当客人向工作人员反映这一情况时，他们期待工作人员能采取合理措施，如提醒孩子或其家长注意言行，以维护公共秩序和安全。然而，二楼女工作人员回应客人的方式却引发了争议。工作人员声称这是公共区域，客人若觉得受影响可前往他处。

首先，公共区域的概念需要明确。虽然这是一个供大众共享的空间，但并不意味着客人有权干扰他人。工作人员有责任确保公共秩序，提醒客人遵守基本的礼仪和行为准则。

其次，工作人员应该采取积极措施，而不仅仅是简单地告知客人去其他地方。对喧闹的孩子或家长进行提醒，可以维护整个场所的舒适度和安全性。

关于工作人员处理事情的态度，这也引起了质疑。给予客人这样的回复，可能导致客人不满，甚至对场所的形象产生负面影响。在处理类似情况时，工作人员更应该以友善和耐心的态度对待客人，以解决问题为导向，而不是采取简单粗暴的方式。

对于多次出现类似问题的情况，场所经营者应该认真考虑采取针对性的措施，加强对客人行为的规范和引导。定期提醒客人注意公共秩序，宣传文明礼仪等，都有助于提升整体的客人体验。

总的来说，公共区域的管理需要工作人员与客人共同努力，以营造一个和谐、安全、舒适的环境。在处理争议时，应更加注重沟通和解决问题的方式。相应的工作人员更应该以客人的需求为出发点，积极采取措施，营造出良好的公众场合氛围，提升生意口碑。